退換貨政策

數位商品退換貨政策

WPBrewer – WP 萃煉實驗室 (以下簡稱本網站) 所提供之外掛皆為數位商品,可不適用七天鑑賞期。當消費者完成付款後(訂單狀態變更為處理中已完成),即可透過帳號後台下載外掛檔案,本網站有權拒絕退貨。

當消費者下單並完成付款,即代表清楚數位商品如何交付、客服提供的方式和時間,以及了解數位商品之特性,同意未來不再享有退換貨權利。

然為保障消費者權益,若本網站所提供之外掛無法正常使用,且消費者於 30 天內提出客服需求,經確認為外掛本身問題,且本網站無法解決,則消費者可提出退款需求,本網站不得主張數位商品不適用七天鑑賞期為由拒絕退款。

相關法規:通訊交易解除權合理例外情事適用準則

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